Türkiye’nin En ?yi Rezervasyon Sitesi Olmak ?çin Ç?kt???m?z Bu Yolda Gelin Birlikte Yürüyelim

Biz Kimiz?

anka.tours, Türkiye’nin en h?zl? büyüyen ve konaklama pazaryeri ile yönetim hizmetlerini tamamen online olarak sunan bir giri?imdir. 2023 y?l?nda kurulan anka.tours, Türkiye pazar?nda 20 binin üzerinde tesise hizmet verecek ?ekilde büyümü? ve 2024 y?l? itibari ile yurtd??? yat?r?mlar?na yönelmi?tir. Ba?ar?l? bir otel pazaryeri ve yönetimi için gerekli tüm bile?enleri bar?nd?ran altyap?s? ile takdir görüp kay?tl? tüm tesislere birçok alanda i?lerini kolayla?t?ran hizmetler ve f?rsatlar sunmaktad?r. Web platformumuz ve mobil uygulamam?z; i? seyahatleri, tatilci ve gezginler için en uygun tesise ön ödeme yapmaks?z?n rezervasyon yapman?z? sa?lamaktad?r.

2024 senesi itibari ile anka.tours 9 dil ve 30 para biriminde hizmet sunan bir global OTA haline gelmi? ve %40 oran?nda yabanc?lara hizmet vermeye ba?lam??t?r.

Çal??ma Kültürümüz

Ba?ar?m?z?n alt?nda yatan gücün iyi bir tak?m çal??mas? oldu?una inan?yoruz. Bireysellikten uzak, aile kavram? ile olu?mu? ekibimiz ile tüm ad?mlar?m?z? mü?teri memnuniyeti odakl? atmaktay?z. Bizim için önemli olan çal??anlar?m?z?n aile s?cakl??? ile rahatça fikirlerini sunabilmesi, bu sayede farkl? bak?? aç?lar? ile kendimizi geli?tirebiliyoruz. Çal??anlar?m?z ile ister yak?ndan ister uzaktan çal??abiliyoruz, ayinesi i?tir ki?inin, lafa bak?lmaz!

De?erlerimiz

• Tüm çal??anlar?m?zla ortak bir hedefe yürüyoruz.
• Kazançtan önce mü?teri memnuniyetine de?er veriyoruz.
• Her daim turizm sektörüne de?er katmak için çabal?yoruz.
• Sürekli kendimizi geli?tirmek için ö?renmeye aç???z.
• Süreklili?i gelen sosyal sorumluluk projelerimiz ile topluma hizmet etmeye önem gösteriyoruz.

Ekibimiz

Turizm sektöründe y?llarca deneyim kazanm??, potansiyel mü?terilerin seyahatlerinde ne istedi?ini çok iyi bilen, anlayan ve h?zl? çözümler sunabilen Mü?teri Hizmetleri ekibi, yenilikçi teknolojilerle mü?terisine hizmet sunan Yaz?l?m Ekibiyle, Türkiye'yi kar?? kar?? gezerek bütün otellerin kap?s?n? çalan Ürün Geli?tirme Uzmanlar? ve mü?terilerimizin haklar?n? korumak amac?yla turizm mevzuat?n?, ilgili kanunlar? çok iyi analiz etmi? Hukuk Departman?m?z ve Profesyonel Dan??manlar?m?z ile anka.tours hizmet vermektedir.

Departmanlar?m?z

• Pazarlama
• Sat??
• Mü?teri ?li?kileri
• Operasyon
• Muhasebe
• Teknoloji
• ?? Geli?tirme
• Partner ?li?kileri
• Kontrat
• Mü?teri Hizmetleri

?? F?rsatlar?m?z

anka.tours Nas?l Bir Yap?d?r? anka.tours tamamen online bir otel pazaryeri giri?imidir. Konaklama tesisleri ile kullan?c?lar?, teknoloji kullanarak bulu?turan y?ll?k 120 milyondan fazla aramaya sahip bir portald?r. En önemli özellikleri aras?nda; ön ödemesiz ve kredi karts?z otel rezervasyonu yap?p, otele var?nca ödeme yapman?z? sa?layan bir operasyonel ve teknolojik sürece sahip olmas?d?r.

Tüm projelerimizde tamamen yeni teknolojiler kullan?lmaktad?r. Sektör olarak en karma??k teknoloji ve algoritmalar?n bulundu?u bir alanda çal???yoruz. Projelerimiz aras?nda Big Data, Data Science, Machine Learning, birçok 3. parti servis entegrasyonlar? gibi alanlar bulunmaktad?r. Dolay?s?yla kendini çok yönlü geli?tirmek isteyen yaz?l?mc?lar için oldukça cazip imkanlar bulunmaktad?r.

Siz de bu söylediklerimize kendinizi yak?n görüyorsan?z ba?vuru yap?n, tan??al?m!

A?a??da bulunan aç?k pozisyonlara t?klayarak ilan detaylar?na bakabilir, online olarak ba?vurabilirsiniz.

Siz de anka.tours ekibine kat?lmak istiyorsan?z CV’nizi mail atabilir ya da i? ilan? verdi?imiz platformlardan bize ula?abilirsiniz.

Bizi takip edin, payla?t???m?z yeniliklerden haberdar olun.

Aç?k Pozisyonlar?m?z

Data Analytics

?? Tan?m?:

• Üniversitelerin Bili?im, Yaz?l?m, ?statistik, Mühendislik fakültelerinden mezun
• ?yi düzeyde MS Excel, PowerPoint vb. programlar? kullanabilen
• ?leri düzeyde ?ngilizce bilen
• Kantitatif Ara?t?rma yöntemleri, bulgular?n?n yorumlanarak raporlanmas?n? yapabilen
• ERP modüllerine hakim
• Data analizi, modelleme, segmentasyon, tahminleme, churn analizi, öneri sistemleri gibi konulara ilgili
• Minimum 2 y?l Data Science tecrübesine sahip (Data Mining, Machine Learning, ?statistiki ve Büyük Veri Analizler, Tahminleme Modelleri vb.)
• Kod inceleme ve kod kalitesi izleme deneyimi olan
• CRM uygulamalar?, kampanya yönetimi veya mü?teri stratejilerinin geli?tirilip, i? süreçlerine yans?t?lmas? konular?nda çal??malar yapm??
• ?lgili birimler ile proje koordinasyonunu sa?layabilecek
• E? zamanl? yürütülen birden fazla projede, sonuç odakl? ve yüksek motivasyonlu
• Tercihen daha önce finans, telekomünikasyon veya yönetim dan??manl??? sektörlerinde çal??m?? olan
• Teknik ve yönetim dan??manl??? konular?nda çal??maya istekli olan
• Data sorgulama teknikleri e?itimi alm??
• Veri altyap?s? sorgulama yeteneklerine sahip
• Ara?t?rma ve proje sürecinin tamam?na hakimiyet kurabilen
• Analiz sonuçlar?n?n mü?teri beklentileri do?rultusunda raporlanmas?
• Yüksek ileti?im becerisine sahip ve tak?m çal??mas?na yatk?n
• Aç?k ve yeni teknolojileri ö?renmeye istekli tak?m arkada?? ar?yoruz.

Account Manager

?? Tan?m?:

• Üniversitelerin Bili?im, Yaz?l?m, ?statistik, Mühendislik fakültelerinden mezun
• Mevcut tesisler ile ili?kilerin yürütülmesi, çal??ma büyüklü?ünün art?r?lmas? için f?rsatlar?n yarat?lmas?
• Rakip analizlerinin yap?larak pazar?n düzenli olarak takibi ve gerekli aksiyonlar?n al?nmas?
• Yeni tesis kazan?m? için bölge analizlerinin yap?lmas?, düzenli mü?teri ziyaret ve görü?melerinin gerçekle?tirilmesi
• Tesislerle ili?kilerin kurumsal politikalar?m?z do?rultusunda yürütülmesi.

Aranan Nitelikler:

• Bodrum, Fethiye, Denizli, Manisa ve Kapadokya bölgeleri için;
• Üniversite mezunu (Tercihen Turizm Bölümü)
• Bölgede ikamet eden
• Seyahat ?irketlerinin sat?? ya da kontrat bölümlerinde veya konaklama tesislerinin sat?? veya rezervasyon bölümlerinde en az 2 y?ll?k deneyimi olan
• Bölge ürün yap?s?na hakim
• ?li?ki yönetiminde ba?ar?l?, takip becerisi olan
• Analitik dü?ünme yetene?i geli?mi?, planlama ve raporlama becerisine sahip
• MS Office uygulamalar?na hakim
• Seyahat engeli olmayan, B s?n?f? ehliyet sahibi.

Ça?r? Merkezi Destek Uzman?

?? Tan?m?:

• Mü?terilere telefon veya internet üzerinden sözlü ve yaz?l? olacak ?ekilde belirlenen sürelerde destek vermek
• Mü?terilerin tüm operasyonel ve rezervasyon i?lemlerinin gerçekle?tirilmesini sa?lamak
• Mü?terilerin ihtiyaçlar?n? do?ru analiz etmek
• Mü?teri problemleri ile alakal? do?ru ve proaktif çözümler üretmek
• Mü?terilerden gelen geri bildirimleri cevaplamak, gerekti?i durumlarda ilgili ekiplere yönlendirmek
• Ekip hedefleri do?rultusunda kendisine verilen sat?? ve operasyonel hedefleri gerçekle?tirmek
• Potansiyel mü?terilere ?irketimizin sundu?u imkanlar? do?ru bir ?ekilde aktarmak.

Aranan Nitelikler:

• Tercihen turizm alan?nda ça?r? merkezi deste?i deneyimi olan
• ?? konsantrasyonu yüksek, analitik dü?ünme yetene?ine sahip
• Diksiyonu düzgün
• ?nsan ili?kilerinde ba?ar?l?, enerjik
• Tak?m çal??mas?na yatk?n
• Sorunlarla ba?a ç?kabilen
• Vardiyal? çal??ma sistemine uyum sa?layabilecek
• Tercihen ak?c? bir ?ekilde ?ngilizce konu?abilen.